Ångra ditt köp

Om du har ändrat dig har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning – utan att ange någon anledning.

Du kan utöva din ångerrätt via vår onlinefunktion för ångerrätt. Detta är den officiella processen för ångerrätt och är separat från vår vanliga returprocess.

Din ångerrätt

• Du har 14 dagar från den dag då du (eller någon du har utsett) tog emot din beställning på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp.
• För att hålla tidsfristen behöver du bara skicka in formuläret nedan innan 14-dagarsperioden har löpt ut.
• Efter att du har meddelat oss har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka de aktuella varorna.
• Du kan ångra hela din beställning eller endast vissa produkter. Om du endast vill ångra en del av din beställning, vänligen ange vilka produkter det gäller i formuläret nedan.
• Så snart vi har mottagit de returnerade varorna eller ett bevis på att de har skickats tillbaka behandlar vi din återbetalning. Vi återbetalar alla betalningar vi har mottagit, inklusive standardleveranskostnaden, inom 14 dagar från det att vi mottagit ditt meddelande om ångrat köp. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet. De returnerade varorna kommer att kontrolleras. Eventuell värdeminskning som beror på att varorna har hanterats på ett sätt som går utöver vad som krävs för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktion kan dras av från återbetalningen.

När vi har mottagit din begäran skickar vi en bekräftelse via e-post med information om nästa steg.

Returnera dina varor

Vänligen returnera de relevanta varorna inom 14 dagar efter att du skickat in din begäran om återkallelse.

Varor ska returneras i originalskick, med alla etiketter kvar. Packa produkterna noggrant för att undvika skador under transport.

Returfraktkostnader är kundens ansvar.

Returadress

ACLIMA AS
Sundvollhovet
3535 Krøderen
Norge
Telefonnummer för paketet: +47 47 67 48 60